Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 août 2026
Préambule
La présente politique informe les utilisateurs du service Pivox Marketing sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Mathieu Marechal Services SAS, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
Mathieu Marechal Services SAS
16 rue du Temple
44360 Saint-Etienne-de-Montluc
SIRET : 803 986 348 00016
Email : contact@pivox.fr
Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à vos données : dpo@pivox.fr.
Données collectées
Lorsque vous créez un compte et utilisez le Service, nous collectons et traitons :
- Vos données d'identité : adresse email, mot de passe (stocké de façon chiffrée), et le cas échéant vos nom et prénom (facultatifs) ;
- Les données que vous saisissez dans le Service : informations sur votre activité, personas, proposition de valeur, concurrents, idées de contenu ;
- Des données techniques de sécurité : date de dernière connexion, et journaux de connexion (adresse IP, date) conservés par notre hébergeur à des fins techniques et de sécurité.
Le Service ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tiers. Seul un cookie technique de session, strictement nécessaire au fonctionnement (authentification), est utilisé ; il n'exige pas de consentement préalable.
Finalités et base légale
- Fournir et sécuriser le Service (authentification, sauvegarde de votre travail) : base légale = exécution du contrat que constituent les CGU ;
- Répondre à vos demandes de contact ou d'accompagnement : base légale = votre demande / intérêt légitime.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles au seul éditeur et à son hébergeur technique, Infomaniak Network SA (Suisse). La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'Union européenne.
Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas d'inactivité prolongée ou sur votre demande de suppression, elles sont effacées dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez à dpo@pivox.fr ou contact@pivox.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée (hachage). Les échanges avec le Service sont sécurisés par HTTPS. Mathieu Marechal Services SAS met en oeuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.